Đã có báo cáo tuần trước rằng macOS Big Sur gặp sự cố nghiêm trọng có thể dẫn đến mất dữ liệu khi người dùng cố gắng nâng cấp máy Mac lên phiên bản mới nhất của hệ điều hành mà không có đủ dung lượng. Apple cuối cùng đã khắc phục sự cố với bản dựng mới của macOS Big Sur 11.2.1, giúp kiểm tra chính xác xem đĩa có dung lượng cần thiết hay không trước khi bắt đầu quá trình nâng cấp.
MrMacintosh lần đầu tiên báo cáo rằng một số người dùng nhận được thông báo lỗi khi nâng cấp máy tính Mac lên macOS Big Sur, điều này khiến máy Mac không khởi động được nữa – và giải pháp duy nhất là xóa một số tệp khỏi đĩa nội bộ thông qua Chế độ Đĩa đích (mà không không hoạt động đối với một số kiểu máy) hoặc để xóa toàn bộ đĩa.
Apple cho biết lần đầu tiên nâng cấp lên macOS Big Sur yêu cầu ít nhất 35,5 GB bộ nhớ khả dụng – và điều này không bao gồm trình cài đặt macOS Big Sur 13 GB. Thật không may, ngay cả khi máy Mac của bạn không có sẵn 35,5 GB bộ nhớ, macOS sẽ cố gắng cài đặt bản cập nhật Big Sur và đó là lúc người dùng có thể mất tất cả dữ liệu của họ.
Apple đã âm thầm phát hành bản dựng mới của macOS Big Sur 11.2.1 (20D75) không còn cho phép người dùng nâng cấp hệ điều hành mà không có đủ dung lượng. Thật không may, điều này dường như không khắc phục được các máy Mac bị kẹt sau khi bắt đầu cài đặt macOS Big Sur.
macOS Big Sur 11.2.1 (20D75) full installer is now available for download.
I've confirmed the new installer now checks for free space properly.
This was a serious problem, and I'm glad users will no longer get caught by this issue. https://t.co/dYSuRjdd4p pic.twitter.com/ILxoKfhORn
— Mr. Macintosh (@ClassicII_MrMac) February 15, 2021
Nếu bạn đã bị ảnh hưởng bởi sự cố này sau khi cố gắng cài đặt macOS Big Sur trên máy Mac của mình, bạn có thể làm theo hướng dẫn chi tiết được chia sẻ trên Blog MrMacintosh để khôi phục các tệp của bạn hoặc ít nhất là khôi phục máy Mac của bạn và chạy sau khi cài đặt sạch macOS.